332、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
出租车驾驶员从业资格管理包括________。
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
出租汽车服务是以出租汽车为载运工具,根据乘客出行需求将乘客送达目的地,并按规定收取费用的公益活动。
巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
下列哪些路段禁止超车?
出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,错误的做法是________。
在坡道上掉头,每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。
下列哪种行为属于服务禁忌?
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。
道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。