334、出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。
驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。
驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。
遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。
驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。
出租车驾驶员从业资格证不得________。
出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
影响网约车安全运营的主观因素有________。
行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?
出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
检查服务设备是指________。
现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意,不得另载他人。