335、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该________。
当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于________学时的继续教育。
设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束_____日内公布出租汽车驾驶员从业资格考试成绩。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。
出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料，并由网约车平台公司完成信息注册。
制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。
夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。
出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？