335、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。
如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
驾驶员在________可以驾驶机动车。
混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与________的汽车。
不符合对出租汽车服务描述的是______。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？
出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。