343、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,一名合格的出租汽车驾驶员,不仅要具有为人民服务的思想,还必须具备精湛的驾驶操作技能。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。
车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让,以减小碰撞损坏程度。
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
出租汽车驾驶员应当________。
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。
出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。
巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。
出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
下列哪种行为属于服务禁忌?
火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品?
起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。