351、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。
使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?
行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。
出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
犯罪分子劫车一般选择在________附近作案,便于逃窜。
炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。
对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
雾天行驶时,当能见度小于30m时,驾驶员应开启_____。
违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
“网络预约出租汽车经营服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。
出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。