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36、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。

A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

答案:A


分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。


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职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。 起动发动机后安全检查的内容包括________等。 收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。 出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。 汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。 网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。 驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。 出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。 大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要_____。 网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 在道路上行车时,安全跟车距离无需随着速度变化而变化。 巡游车发展应当与城市经济发展相适应,与公共交通等客运服务方式协调。 下列做法中,________不能有效避免车辆爆胎。 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。 出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。 出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。 出租汽车驾驶员不得有________等行为。