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360、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。


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驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。 汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力,称为空气阻力。 出租汽车车辆安全检视主要包括________。 网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。 驾驶机动车驶出小区上道路行驶,以下做法正确的是什么? 驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。 机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。 计价器主要由________等组成。 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。 出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。 雾天行车危险性较大的原因有________。 巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。 在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。 出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。