364、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害
答案：B
分析：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。
出租车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？
驾驶员进入驾驶室前，首先要________。
驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有_____年以上驾驶经历。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是______。
汽车行驶阻力包括________。
出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该________来降低轮胎温度。