383、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
A、请李先生下车,换成其他车辆
B、仍坚持按自己选择的专业路线
C、解释原因后按李先生意愿选择行驶路线
D、向李先生说明按导航路线后果自负
答案:C
分析:乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是解释原因后按李先生意愿选择行驶路线。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有______。
驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。
在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
网约车平台公司应合理确定网约车运价,实行明码标价。
出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
汽车行驶阻力包括________。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
驾驶员在遇后方车辆违章超车时,应注意避让。
车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。
出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。