388、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
答案：ABCD
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。
交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
汽车行驶阻力包括________。
驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
根据《劳动合同法》，劳动合同分为______。
网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
驾驶出租汽车通过铁路道口时，应遵循“一停、二看、三通过”的原则。
取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
车辆基本险包括________。
在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。