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394、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。


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出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意,不得另载他人。 可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该________。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。 在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生________或甩尾。 出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____ 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。 驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 高速行车中行车制动突然失灵时,驾驶人要如何制动? 若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。 车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 第二次修正后的《安全生产法》,自____起实施。 车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。 行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。