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405、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。

A、预约响应率

B、第三方调查乘客满意率

C、约车成功率

D、乘客服务评价满意率

答案:A


分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车服务评价指标中要求达到100%的是预约响应率。


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出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。 出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。 网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。 出租汽车驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向_____提起诉讼。 下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果? 出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。 发生交通事故后要第一时间保护现场,等交警赶到现场再抢救伤员。 犯罪分子劫车一般选择在________附近作案,便于逃窜。 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。 出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。 网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。 遇紧急情况拨打呼叫电话的,要先行挂断电话抓紧时间抢救。 高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。