409、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。
行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训,非强制性规定。
起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
机动车涉水后,驾驶员间断轻踩制动踏板,以恢复制动效能。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。
出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施?
设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束_____日内公布出租汽车驾驶员从业资格考试成绩。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。
________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。