437、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、接单后按约定准时到达上车地点
C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
答案：ABC
分析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定： （一）若未经已上车乘客的同意，不得另载他人； （二）接单后按约定准时到达上车地点； （三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成________。
在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作______?
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
车辆起火时，若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤皮肤。
驾驶员少量饮酒有助于安全行车。
出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。
公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。