439、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
一级维护作业的主要内容有________。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。
出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。
投保不计免赔特约险前提是要投________。
出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行________后，方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的_____、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。