450、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十
答案:D
分析:根据《出租汽车运营服务规范》:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。
汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查________。
网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的,当事人可以________。
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。
影响汽车节能减排的因素有________。
驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致________。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
出租汽车服务的特点主要有_____。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于________米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。
出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的_____、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。