450、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十
答案:D
分析:根据《出租汽车运营服务规范》:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。
上路运营的出租汽车必须设置________。
出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。
救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。
下列哪些情况易导致驾驶疲劳?
出租车驾驶员从业资格管理包括________。
二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。
城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。