453、出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。
A、按序排队顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客,不雇人揽客
D、不挑乘客,不强行拼客
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_____
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
在行驶中,驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时,也要谨慎制动,防止被后车追尾。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。
乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
儿童正常心跳________次/min。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。