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465、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

A、提升学历

B、依法运营

C、规范服务

D、利益至上

答案:BC


分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。


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申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。 出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订________。 出租汽车离合器打滑的原因有________。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。 下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面? 疲劳驾驶会导致驾驶员________。 当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。 网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。 发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。 驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。 以下哪些做法是错误的? 到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。 驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么? 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。