476、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据《出租汽车经营服务管理规定》:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
呼吸障碍伤员的症状为________,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
在高速公路上,遇尾随较近行驶的机动车时,可以选择时机迅速从中间插入。
犯罪分子劫车一般选择在________附近作案,便于逃窜。
道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。
驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是________。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
驾驶员在遇后方车辆违章超车时,应注意避让。
网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。