482、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。
雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。
同一车轴上装用的轮胎应做到________。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息,下列做法正确的是_____。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。
燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。
网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告_____,并向社会公告。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。