您现在的位置: 轻松考驾照 >> 网约车考试 >> 网约车试题分析 >> 第509题

509、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。

A、永久停止该驾驶员提供服务

B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实

C、马上承担责任

D、马上处罚该驾驶员

答案:B


分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。接到乘客投诉后,经营者应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。


下一题上一题

驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。 机动车遇有交通警察现场指挥时,应当按照________通行。 检查服务证照是指________。 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。 城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。 儿童正常心跳________次/min。 对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。 发动机着火后,首先应________。 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。 在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当________。 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。 雾天行驶时,当能见度小于30m时,驾驶员应开启_____。 车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。 驾驶汽车通过连续弯道时,尽量靠弯道右侧行驶。 出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。