511、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。
驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。
出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_____提起诉讼。
盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
出租车驾驶员从业资格管理包括________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。
影响出租汽车安全运营的客观因素有________。
出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过________高度。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。