512、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
拟从事网约车经营的车辆,应为7座及以下乘用车。
下列哪项是日常维护作业的内容?
子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗________左右。
出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。
驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,可由同行机动车拖曳、牵引。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。