536、接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:接到网约车乘客咨询、投诉后,经营者应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。
歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于________。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
出租汽车车辆号牌应当________。
雨天和冰雪天,车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。
如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体________。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?
对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟________次。