536、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的_____。
车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。
出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时，不可以______。
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。
以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？________
发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
下列物质中，属于易燃液体的有________。
驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该________。
一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。
雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。
山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致________下降。
发生道路交通事故，车辆不能离开道路时，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。