684、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。
雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
以下哪些做法是错误的？
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。
国家出台《劳动合同法》是为了_____。
在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。