684、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。
根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内，保险公司赔偿保险金。
小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
如果遇到较强横风，感觉机动车产生横向偏移时，要握紧转向盘并紧急制动。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。
巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。