831、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
机动车不慎落水，车门无法开启时，可选择的自救方法是什么？
出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？
在泥泞路段行车容易出现________？
驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在________。
车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。