836、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。
“三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。
下列哪种行为属于服务禁忌？
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。
危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。
被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员在运营中应携带________。