98、出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
A、车容车貌整洁
B、服务形象良好
C、服务用语规范
D、相关证件齐全
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。
心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员________。
雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
出租汽车服务证照不包括________。
变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。