99、乘客的服务需求包括____5个方面。
A、安全、方便、快捷、准时、舒适
B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
C、安全、尊重、方便、准时、快捷
D、安全、尊重、快捷、舒适、准时
答案：B
分析：乘客的服务需求包括安全、方便、尊重、快捷、舒适5个方面。
巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。
夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？
驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。