1、只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：不管驾驶技能如何，行车中与前车必须保持相应的安全距离，不可超速行驶。
2、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求，在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
3、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：当国家和人民群众安全受到威胁，社会公共利益受到危害时，机动车驾驶员应该挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢于斗争和善于斗争，在斗争中应保护好自身安全。
4、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
A、车辆侧翻
B、驱动轮滑转
C、车辆熄火
D、方向失控
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行驶中加速不可过猛，以防驱动轮打滑，减速时应利用发动机的牵阻作用，尽量避免使用制动器制动。
5、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外，喜欢坐在副驾驶座，对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护，提醒其主意安全，行驶中多注意观察后视镜，关照其不要将头、手伸出窗外等。
6、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
7、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
8、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该________。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，为了使公安交管部门准确勘察现场，为分析事故原因提供确切的资料，驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下，尽力保留事故现场。不得清理现场。
9、出租汽车运价标准是由________确定。
A、政府
B、出租汽车经营者
C、驾驶员
D、消费者协会
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运价标准是由政府确定。
10、高速行驶的机动车，在转向失控的情况下紧急制动，不会造成翻车。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：车辆在高速行驶状态下，使用紧急制动，是容易翻车的。这种情况下，应该先松油门，轻点刹车，慢慢把车速降下来，然后再想办法把车辆移到不妨碍交通的地方等待救援。因此本题正确。
11、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，根据《道路交通安全法》规定：饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证，终身不得重新取得机动车驾驶证。
12、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
A、安全
B、服务
C、心理
D、语言
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两方面能力。
13、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，前方道路转弯或有急转弯时，应该提前合理地控制行驶速度。
14、机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？
A、可在应急车道停车上下人员
B、可在紧急停车带停车装卸货物
C、可在减速或加速车道上超车、停车
D、非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车
答案：D
分析：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条 机动车在高速公路上行驶，不得有下列行为： （一）倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车； （二）在匝道、加速车道或者减速车道上超车； （三）骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶； （四）非紧急情况时在应急车道行驶或者停车； （五）试车或者学习驾驶机动车。
15、离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难；汽车加速时，车速不能随发动机转速的提高而提高及行驶无力；当重载时，打滑较明显，严重时会从离合器内散发出焦臭味。
16、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________。
A、停车
B、平稳行驶
C、频繁变换挡位
D、会车
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过桥梁时，应及时降低行驶速度，注意桥头附近的交通标志或提示，严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上换挡、制动、会车和停车。
17、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车服务评价指标中要求达到100% 的是预约响应率。
18、不符合对出租汽车服务描述的是______。
A、是城市公共交通服务的基础
B、以出租汽车为运载工具
C、根据乘客需求将乘客送达目的地
D、按规定收取费用
答案：A
分析：出租汽车服务是以出租汽车为运载工具，根据乘客需求将乘客送达目的地，按规定收取费用的商业活动。
19、在雨天哪类路面最容易发生侧滑？
A、刚下雨的路面
B、大雨过后路面
C、暴雨中的路面
D、大雨中的路面
答案：A
分析：刚下雨的路面最容易发生侧滑。
20、出租汽车车辆应安装应急报警装置，可视情况安装车载卫星定位装置。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：出租汽车车辆必须安装应急报警装置和车载卫星定位装置。
21、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
A、20分钟以上
B、15分钟左右
C、10分钟左右
D、5分钟左右
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后，必须休息且至少休息20分钟。
22、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
A、适度
B、以自我为中心
C、不间断
D、禁止
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。
23、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。
A、80
B、100
C、120
D、140
答案：C
分析：道路交通安全法实施条例中规定：在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过120km/h，大型客车或载货汽车不得超过100km/h。
24、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，驾驶人不正确的做法是什么？
A、紧握转向盘
B、两腿向前蹬
C、从一侧跳车
D、身体向后紧靠座椅
答案：C
分析：撞击位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，说明没有跳车的必要。此时在车内比跳车安全得多。除此之外，大家要记住不是万不得已都不要选择跳车。
25、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：由《道路客货运输驾驶员从业资格培训教材》中第三章第三节临危避险驾驶中可知：制动突然失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
26、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，主油路阻力过大、堵塞不畅，比如使用机油牌号不对或机油老化、变质，造成机油黏度过大；机油内杂质过多或机油变质，造成主油道堵塞不畅；滤清器旁通阀开启困难，弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。
27、出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
A、0.01
B、0.1
C、1
D、5
答案：B
分析：根据出租汽车服务国家标准：要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于0.1人次。
28、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：拒载的情况一般有两种：一是出租车驾驶员看见乘客招手，主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区，驾驶员看见乘客走过来，询问乘客目的地后拒绝载客的。
29、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。
30、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
31、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
A、先治伤后救命
B、先救命后治伤
C、仅救治重伤员
D、仅救治轻伤员
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，出租汽车驾驶员在交通事故或乘客意外事件发生后，应做好应急救护，具体原则是：分清轻重缓急，先抢后救、先重后轻、先急后缓、先近后远、先止血后包扎、在固定搬运。
32、驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________
A、对向车道车流大
B、前车不让行
C、与对面来会车可能时
D、前车按限速行驶
答案：ABCD
分析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条 同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情形之一的，不得超车： （一）前车正在左转弯、掉头、超车的； （二）与对面来车有会车可能的； （三）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的； （四）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。
33、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
A、按计价器金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
34、火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？
A、氧化性物质
B、易燃固体
C、爆炸品
D、自燃物品
答案：C
分析：氧化性物质是指在有氧气的环境下会被氧化，发生化学反应，很明显这三类物质在空气中不会自己变化，所以不选A。
35、同一车轴上装用的轮胎应做到________。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。机动车转向轮不允许装用翻新的轮胎。轮胎胎面不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。
36、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，驾驶员在报告交通事故时，应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造事故现场，更不能事后逃逸。
37、出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期为3年。自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。
38、根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的______，服从管理。
A、财务制度
B、考勤管理制度
C、安全生产规章制度和操作规程
D、培训学习制度
答案：C
分析：根据《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理。
39、出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：出租汽车的车载卫星定位系统具有行驶记录功能。
40、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
41、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知，根据《道路交通安全法》第八十八条规定，对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
42、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示
43、驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
A、购置价值
B、压缩比标值
C、排放性能
D、最高车速
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，按车辆压缩比标值选择合适标号燃油，燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。
44、对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。
45、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。
46、对于呼吸窒息者，应对其进行人工呼吸，伴有外伤大出血者，应予止血，且骨折伤员不能固定。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救，伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。
47、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，车辆服务要求可知，遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。
48、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票
B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零
D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，收费时，（1）车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚，交予乘客。在收费时，应唱收唱付，付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备，应接受乘客刷卡付费要求。（2）涉及路桥通行费等其他费用的，应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。（3）收费完毕后，将空车待租标志竖起，计价器计费金额清零。
49、交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。
A、基本事实
B、成因
C、当事人的责任
D、处理结果
答案：ABC
分析：交通事故认定书应载明交通事故的、基本事实、成因、当事人的责任，并送达当事人。
50、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
A、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
B、2年
C、3年
D、5年
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。
51、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
A、人、地、状况、救护措施
B、人、地、时间、经过
C、人、地、救护措施、经过
D、人、时间、经过、状况
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼救电话必须简洁地表达人、地、状况、救护措施。
52、如图所示的出租汽车处于________状态。
A、暂停运营
B、待租
C、响应电召
D、重车
答案：D
分析：如图所示的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中，搭载乘员后的出租车也称重车，是相对于空车而言的载人出租车。
53、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
A、按规定加收服务费
B、按计价器金额收取
C、提前议价
D、收取起步价
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，因为盲人不能辨认计价器，驾驶员应当实事求是如实收取费用。
54、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。
55、行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？
A、保持镇静，缓抬加速踏板
B、紧握转向盘，控制机动车直线行驶
C、采取紧急制动，在最短的时间内停车
D、待车速降低后，再轻踏制动踏板
答案：C
分析：注意本题所考的是不正确的做法，爆胎时不能采取紧急制动，因此本题选C。
56、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，到达目的地后，乘客未付清车费前，不要竖起空车待租标志，避免发生纠纷。
57、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。
A、低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火
B、山区道路易发生山洪、泥石流
C、易发生雷击现象
D、车辆易出现转向困难
答案：ABC
分析：车辆出现转向困难跟车身有关，跟下雨天无关。
58、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德
答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，影响安全运营的主观因素有（1)车辆技术状况。（2）道路状况。（3）特殊天气和气候变化。
59、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
60、驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案：B
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近3个记分周期内没有记满12分记录。
61、行车中保持安全车距的主要目的有________。
A、避免驾驶紧张缓解驾驶疲劳
B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离
C、扩大观察视野减少驾驶盲区
D、便于加速通过交叉路口
答案：ABC
分析：行车中保持安全车距的主要目的有：（1）避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳；（2）保证出现紧急情况时有足够的停车距离；（3）扩大观察视野，减少驾驶盲区。
62、出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：在乘客上车前，司机不得有询问乘客目的地等挑客行为。
63、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。
A、保持不变
B、越来越宽
C、越来越窄
D、时宽时窄
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，在行车中，驾驶员的视力要比静止时差，而且随着车速的提高，驾驶员的有效视野会越来越狭窄。
64、汽车噪声主要来自于________等。
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声
答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。此外还有车体振动和传动系统噪声等。
65、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、尊老爱幼
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务，对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为，设立了加分项目。
66、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？
A、泥泞路面紧急制动
B、溜滑路面猛转转向盘
C、雨天转弯时提前减速、缓转方向
D、冰雪路面紧急制动
答案：ABD
分析：雨天转弯时，提前减速、缓转方向是不会发生侧翻的。
67、出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
A、持证人死亡的
B、持证人达到法定退休年龄的
C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
答案：ABD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。
68、暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪，或者有酒驾、肇事后逃逸行为，以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。
69、违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为_____。
A、AA级
B、A级
C、B级
D、C级
答案：C
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为B级。
70、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有______。
A、行政责任
B、民事责任
C、刑事责任
D、经济赔偿
答案：ABC
分析：网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有行政责任、民事责任、刑事责任。
71、对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以________。
A、请求公安机关交通管理部门调解
B、直接向人民法院提起民事诉讼
C、请求民政部门调解
D、找当事人所在单位解决
答案：AB
分析：对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
72、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
A、下车指挥
B、加速
C、准备制动
D、抢行
答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低俗慢性，随时准备制动
73、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车________为基本依据。
A、技术状况
B、行驶里程
C、外观状况
D、行车安全
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。
74、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当________。
A、减速行驶
B、集中注意力谨慎驾驶
C、选择安全地点停车
D、以正常速度行驶
答案：C
分析：为了你和家人的幸福平安，一般能见度在20米内就该车辆靠边停车，开启双闪警告灯，人站在路边等候雾气散一部分。一般能见度要大于20米以上才允许缓慢行车，所以遇到大雾天气，最好根据能见度判断是否可以行车，避免事故发生。
75、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
A、下蹲
B、平卧
C、侧卧
D、半坐
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱，不宜乱服药物等。
76、日常维护作业内容中补给是指补充________等。
A、蓄电池电量
B、燃料
C、润滑油
D、冷却液
答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，补给是指对汽车各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。
77、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和________。
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安全检视。
78、现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：有刷卡、微信支付功能，驾驶员不能拒绝乘客使用这些功能支付车费。
79、出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
80、出租汽车运营间接成本不包括________。
A、车辆折旧
B、管理费用
C、财务费用
D、燃料费用
答案：AD
分析：出租汽车运营间接成本包括车辆折旧、燃料费用。
81、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，防止对方没有听清或者听错。
82、关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
A、加强安全生产工作
B、防止和减少生产安全事故
C、保障人民群众生命和财产安全
D、提升经济发展速度
答案：D
分析：关于《安全生产法》的立法目的：为了加强安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展，制定本法。
83、根据《劳动合同法》，劳动合同分为______。
A、固定期限劳动合同
B、无固定期限劳动合同
C、完成一定工作任务为期限的劳动合同
D、长期劳动合同
答案：ABC
分析：根据《劳动合同法》，劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、完成一定工作任务为期限的劳动合同。
84、允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：驾驶员在未经乘客同意的情况下不可以搭载其他乘客。
85、因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
A、谴责
B、警告
C、罚款
D、暂扣机动车驾驶证
答案：D
分析：因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是暂扣机动车驾驶证。
86、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
87、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客联系确认。
88、行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
A、沉着冷静迅速果断
B、及时减速控制方向
C、优先避人避重就轻
D、先物后人财产第一
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。
89、出租汽车发生道路交通事故后，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，出租汽车发生道路交通事故后，驾驶员要及时拨打“122”报警电话，如有乘客在车内，驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者，问清其姓名、单位、地址和联系电话，搜集证据，并及时向公安交管部门报告。
90、饮酒后驾驶出租汽车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，饮酒后驾驶出租汽车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。
91、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加2分
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。
92、高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。
A、立即停车并迅速补充冷却液
B、立即选择安全地点停车降温
C、继续行驶
D、送往维修企业
答案：B
分析：天气炎热，车辆行驶中要注意防止发动机过热，驾驶员应随时留意水温表指示读数，一般不要超过90摄氏度，如果温度过高，要选择阴凉处停车降温，并可掀起发动机罩通风散热。
93、失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：如果受伤者失血过多，将会出现危险，如：出现休克等症状。处理失血措施进行操作。 通过外部压力，使伤口流血止住，然后系上绷带。失血过多，往往会产主休克，所以流血止住后，应接着采取一些防止休克的措施。
94、下列哪种行为不会造成燃料浪费？________
A、发动机怠速时踏踩加速踏板
B、发动机长时间空转
C、合理选择档位行车
D、将冷却液温度控制在较低水平
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，合理选择挡位能节省燃料
95、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，当事人对事故的事实和成因有争议，或尽管对事实及成因无争议，但仍然不愿意撤离现场的，应迅速报告公安交管部门。
96、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是________。
A、行车遇紧急情况时应紧急制动
B、王某紧急情况急转方向避让处置得当
C、王某紧急情况急转方向避让处置不当
D、行车遇紧急情况时应迅速转向
答案：C
分析：用排除法可以排除B和D。A若是紧急制动停车，很容易造成后车追尾等事故。所以选C。
97、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。
A、对车辆进行安全检视
B、检查车容车貌
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态、检查仪容
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营准备包括（1）按要求对车辆进行安全检视。检查车辆技术状况，备好随车设施和工具。（2）检查车容车貌，整理仪容着装。（3）检查服务设备、证照、票据。（4）检查燃油或燃气是否充足，能否满足运营所需。(5)调整心态，以良好的精神状况投入运营。
98、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车每天在大街小巷穿行，具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，容易成为犯罪分子的侵害目标。驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
99、驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________？
A、扰乱交通秩序
B、易导致爆胎
C、影响正常通行
D、易引发交通事故
答案：B
分析：请注意审题，题目要求选择错误选项，频繁变更车道与爆胎关系不大。
100、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。
A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。